Devoluciones y Reembolsos

En Gran Rancherazo, velamos por una política clara en devoluciones, apegada a la normativa chilena vigente de comercio electrónico.

1. Derecho a Retracto

De acuerdo con los lineamientos del Sernac para la venta de tickets de espectáculos y eventos masivos, las compras de entradas se consideran firmes y definitivas una vez emitidas. No se admite el derecho a retracto unilateral una vez procesado y aprobado el pago.

2. Cancelación o Modificación del Evento

En caso de cancelación definitiva del evento por parte de la productora organizadora, se gestionará el reembolso del 100% del valor del ticket a todos los compradores a través del mismo canal por el que realizaron su pago inicial.

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